El Black Friday vuelve a posicionarse como el principal motor del comercio electrónico en Ecuador, según el más reciente análisis de NielsenIQ (NIQ), empresa global especializada en inteligencia del consumidor. La firma destaca un repunte en el tráfico digital y una recuperación sostenida en categorías tecnológicas y de línea blanca, tras un 2024 marcado por la desaceleración económica.

Durante los eventos de descuento, el tráfico online aumentó en promedio dos puntos porcentuales, y se prevé un mayor crecimiento para el cierre del año, impulsado por el adelanto del décimo tercer sueldo. “El consumidor ecuatoriano responde de forma muy sensible a los estímulos promocionales, especialmente en contextos de liquidez estacional”, señaló Vinicio Granda, Retail Customer Success Lead de NIQ Ecuador & Perú.

Entre las categorías con mejor desempeño en el Black Friday y el Back to School 2025 destacan:

  • Lavadoras: +34,4%
  • Refrigeradoras: +27,6%
  • Laptops: +19,2%
  • Aires acondicionados: +75,5%

Estos resultados evidencian el interés del consumidor por equipamiento doméstico y soluciones digitales, en un entorno cada vez más racional y omnicanal.

Navidad y Back to School consolidan la reactivación

La temporada navideña 2024 cerró con un crecimiento de +2,4% frente al año anterior, con aumentos en laptops (+12,1%), lavadoras (+8,1%) y parlantes (+20,8%). Por su parte, el periodo Back to School 2025 generó más de USD 50 millones en ventas (+21% vs. 2024), con un crecimiento a doble dígito en el canal IT (+10%) en la Sierra y Amazonía.

Desafíos para el retail

NIQ advierte que el reto para los retailers ecuatorianos será capitalizar la estacionalidad mediante experiencias integradas, precios competitivos y surtido estratégico. Con un consumidor cada vez más digital, se proyecta un 2025 más dinámico, donde la tecnología y los electrodomésticos seguirán liderando la recuperación del consumo.

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